第二章 S店的新生活（第1页）

新的生活开始了，小北穿着一身职业装，踏着高跟鞋，原本不高的个子，现在看起来刚刚好，身材匀称，一袭的马尾辫托着一张稚气的脸，虽不俊美，却很阳光，淳朴。

第一天报道，同事都很热情，小北自我介绍了一翻后，大家一片掌声热烈欢迎，经理把小北划分到了三课，由三课主管程宁安排小北工作方面事项，新来的兵那就是一个小跑堂的，哪有事都得上前帮忙，以博得老人的喜欢，然后才不设防的再讲给你几句中用的知识，4s里的新人一个月内是不允许讲客户的，你只能学，每天早晨打卡后就是早上的例会，然后解散后几个人一组，要把展厅的车擦上一遍，再打上蜡，让满车都油光光的，这就是模特，把它打扮的光鲜了，让人耳目一亮，才更有可能让它的复制品占有大马路的比例。

小北努力学习，用她聪慧的灵光很快的掌握了汽车方面的系统知识，讲起车来也很流利，唯一的就是不自然，一旦学会了某种技能，便有一种擦拳摩掌跃跃欲式的状态，但又没办法，只能等到考核完之后才能上场。

终于迎来了新人的考核，由销售部领导层成立评委团，由企划部的安排，布置好座椅板凳，销售部全体人员把展厅中最新上市的最亮酷的车做为讲解模本，一对一，出一人员样当客户，由备选销售人员讲解，有点感觉，也有了那样的一种气氛，是紧张的，台上两人，台下几十双眼睛，还是让人有些吃不消的。

台上销售讲的紧张的声音都有些颤抖，台下小北也紧张的不行，还有一个人讲完就到她了，她为了控制情绪，离开座席，去了趟c，然后，在外面转了一圈，平和了一下心理，之后才又回到座位上来，等到他上台后，刚才的紧张已平缓了许多，小北讲的确实好，主要是规划的好，先讲哪部分再讲哪部分，层层递进，脉络清晰，客户听了就是那种已对车很了解了，剩下的就是沟通感情的事了，不过讲车考核，知识点讲到了，就过关，小北顺利通过。

过了试用期、小北又有了突飞猛进的进步，毕竟试用期都是一些呆板理论学习，束手束尾的，大体是用笨拙的记忆方法来了解整个行业和产品知识。

现在小北每日的工作是当班时，要在展厅接待客户，基本对于他这样的新人来说还不懂得怎样的变通，完全就是个专业产品介绍者。

不值班时就要在课室里打电话，有一大波电话是每课固有分的资源，客户都属于那种不温不火，即对买车没有近期想法，又不拒绝你推销的那种。

刚过试用期的新人一个月要有销售三台车的考核，这样会对基本工资有一个等级的定位。

这一天向往常一样，上班打卡，例会、清洁车辆，之后小北在展厅吧台后职班，不职班的同事们都回到自己的课室打电话、售后回访、去忙碌自已的安排，凳子还没坐热，展厅里来了第一波的客户，一家三口，小北迎上前去，询问了客户的需求，把客户带到展车前，客户只是简单的看了一下，之后就问起具体的购车流程和优惠条件，男人是个偏瘦偏高的小眼睛男，眼神很犀利，一头的蓬松浪，身边女人同样也是小眼睛，不美、但完全的是那种可爱气的小女人，女儿很懂事听话，我玩我自己的，拿些小点心，在努力的扒皮。想着里面美味有多好吃，便对扒皮这事体现了完全的耐心。

小北和客户讲了车的优惠政策，主要还是汽车用品、汽车保险、保养上的几大组合，三种优惠方式任客户去选择，客户又询问了保险及上牌的事项，一些了解之后，直接下定单，交款提车，太顺利了，小北都有些措手不及了，同课的老同事帮小北领客户去车区提车，小北去办理所有的手续，客户选好的新车加上备用油，之后就进入4s店的洗车厂，清洗一新，这样客户便可以拿上临时牌照把车开回家了，之后上牌的事得等三天之后，赠的硬装汽车用品也要等预约去安装了，客户走了，小北忙的也算告一段落，这单完全靠运气，根本没费力气，后来知道客户是做软件的，这个车型早以看好，而且在网上了解了很多关于此车的方方面面，可能对于此车型他比小北还专业，所以来店也不用销售的赘述，只了解优惠附合自己的预期就拍定了，这一单给了小北莫大的鼓励。

生活还在继续，销售事业还在前行，慢慢的开单这事也变成了寻常，基本销售量也提到了6台，开始明白了前路并非平坦，有了忌妒、有了排挤，也有了明争暗斗，有了压力，也有了不和谐。

4s销售人员流动比较频繁，到3o岁还没熬上主管经理之位的那就基本上另谋它职了，在4s店里的男生一般销售起来是比较轻松的，因为车对于男士来说还是有一种特殊的钟爱，销售起来也得心应手。同时在4s店里的男生除了卖车剩下的时间就是找到喜欢的女同事，谈恋爱。可以说这事很普遍，成功机率及高。公司不限制，公司只要业绩。

一个高个子，面孔白晰，小眼镜的理工男早于小北两年在4s店里做销售，他们不同课室，这段时间不知怎的，小眼镜没事就在小北面前晃，找小北帮忙做这做那的，小北并不在意，小北看起来柔顺，却满心的侠客行，比较仗义，哥们那种，小北交车了，小眼镜就去帮忙送洗车，客户投拆了，小眼镜推了推小眼镜又去解除客户的疑虑，撤了投诉，没事午饭后送上午后红茶，时间久了小北感觉这个小跟班的着实还可以，不过就是哥们的那种，对于小北长这么大竟没处过对象，只不过曾有过朦胧的喜欢，觉得不喜欢就没必要伤害别人，所以他愣是对谈恋爱这事不懂，而且对小眼镜他感觉上并不喜欢，只是能玩到一起，随顺的那种。

经常小北和小眼镜在不破坏课室的规矩的情况下，会打出些漂亮的组合，也为他们赚了不菲的提成，快到元旦了，各课室感觉都散慢了些，开始有了些小动作，小眼镜拉着二手车经理和另一个销售员及小北一同，做了一场传乐乐球的娱乐，因为上层领导有的在国外，有的去了外地，全然没人管了，想怎样放松都无暇，另外二手车经理的混迹于此，更免却了那些告黑状的，所以他们无设防的开心了一小程的日子。

临近年了，大家都在做年底最后的冲刺，公司也放出了更大的优惠，吸引围观者，“**汽车、驱动生活”，响亮的口号一遍遍的在媒体上传播。

车生活继续，来来去去的销售员已经洗牌好几批了，而小北和小眼镜的情感并没有多大的进展，对于小北看来依旧是哥们，矮个子的二手车经理都三十好几的人了，单身了好久，终于在不到三个月的时间里，追到了一个其它行业的文员，而且选择的是闪婚，单身格局终于打破了，过了年，过了节，生命的年轮又转了一圈，时光的流逝这是谁也阻档不住的，又平淡的过了半年后，小北由于种种的原因，或许是出于同事间的忌妒，又或是运气的低谷，种种的不顺让小北做出了请辞，在准备离开公司之前，小眼镜各种的相劝都无济，要离开的那天，小眼镜又去找小北，劝慰她，小北只听不答，后来无奈小眼镜含着泪花送了小北一程。漫漫的人生路上小北又将做出怎样的先择呢？

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